Все заявки перечислены в папке /crm/tickets. Отфильтруйте по статусу и откройте нужный разговор, чтобы узнать, где остановился чат или предыдущее уведомление.
После выполнения этих действий у вас остались вопросы? Свяжитесь со службой поддержки TripleZero iT через систему тикетов или по электронной почте. Всегда указывайте свое доменное имя и четкое описание проблемы, чтобы мы могли помочь вам быстрее.
Дополнительные сведения о хостинге, электронной почте и безопасности можно найти в других статьях базы знаний.