Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 статьи в этой категории

Выберите статью ниже, чтобы продолжить чтение.

Где я могу найти все свои билеты на клиентском портале?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Где я могу найти все свои билеты на клиентском портале. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как использовать сообщения в CRM (входящие и написать)?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как использовать сообщения в CRM (входящие и писать сообщения). Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как мне настроить заявку на поддержку через панель клиента?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как настроить заявку на поддержку через панель клиента. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как мне открыть заявку из личного кабинета или CRM?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как открыть заявку из личного кабинета или CRM. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как отвечать на сообщения в существующей заявке?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как отвечать на сообщения в существующей заявке. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как просмотреть непрочитанные сообщения в обзоре CRM?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как просмотреть непрочитанные сообщения в обзоре CRM. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как создать заявку в службу поддержки на панели клиента?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как создать заявку в службу поддержки на панели клиента. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Как чат становится обращением в службу поддержки?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Как превратить чат в заявку в службу поддержки. Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Какие быстрые ссылки есть в моей панели управления (заявки, CRM, сканирование AI, агенты)?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Какие быстрые ссылки есть в моей панели управления (заявки, CRM, сканирование AI, агенты). Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.

Каковы статусы заявки (открыта, в ожидании, в ожидании, решена, закрыта)?

Профессиональное руководство от TripleZero iT: Какие существуют статусы заявок (Открыт, Ожидает, Ожидает, Решен, Закрыт). Пошаговые объяснения, интересные моменты и советы по стабильной настройке.