Oturum açmış müşteriler, biletleri CRM → Biletler (veya kontrol panelindeki kısayol) aracılığıyla açar.
- Biletler'e gidin.
- Konusu net olan yeni bir destek talebi oluşturun.
- Sorunu, etki alanını, zamanı ve varsa hata mesajını açıklayın.
- Gönder; durum genellikle Açık olarak başlar.
Bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ sorularınız mı var? Bilet sistemi veya e-posta yoluyla TripleZero iT desteğiyle iletişime geçin. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için her zaman alan adınızı ve sorunun net bir açıklamasını belirtin.
Barındırma, e-posta ve güvenlikle ilgili ek açıklamalar için bilgi tabanındaki diğer makaleleri görüntüleyin.