Prihlásení zákazníci otvárajú vstupenky prostredníctvom CRM → Vstupenky (alebo skratkou na hlavnom paneli).
- Prejdite na Vstupenky.
- Vytvorte nový tiket s jasným predmetom.
- Popíšte problém, doménu, čas a akékoľvek chybové hlásenie.
- Odoslať; stav zvyčajne začína ako Otvorené.
Máte po vykonaní týchto krokov ďalšie otázky? Kontaktujte podporu TripleZero iT prostredníctvom lístkového systému alebo e-mailu. Vždy uveďte názov svojej domény a jasný popis problému, aby sme vám mohli rýchlejšie pomôcť.
Pozrite si ďalšie články v databáze znalostí, kde nájdete ďalšie vysvetlenia týkajúce sa hosťovania, e-mailu a zabezpečenia.