Најавените клиенти отвораат билети преку CRM → Билети (или кратенка од контролната табла).
- Одете во Билети.
- Создадете нов билет со јасна тема.
- Опишете го проблемот, доменот, времето и секоја порака за грешка.
- Испрати; статусот обично започнува како Отворен.
Дали сè уште имате прашања откако ќе ги следите овие чекори? Контактирајте со поддршката TripleZero iT преку системот за билети или е-пошта. Секогаш споменувајте го вашето име на домен и јасен опис на проблемот, за да можеме да ви помогнеме побрзо.
Прегледајте други написи во базата на знаење за дополнителни објаснувања за хостирањето, е-поштата и безбедноста.