Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 статии во оваа категорија

Изберете статија подолу за да продолжите со читање.

Каде можам да ги најдам сите мои билети на порталот за клиенти?

Професионален прирачник од TripleZero iT: Каде можам да ги најдам сите мои билети во порталот за клиенти. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Какви брзи врски има мојата контролна табла (билети, CRM, скенирање AI, агенти)?

Професионален прирачник од TripleZero iT: Какви брзи врски има мојата контролна табла (билети, CRM, скенирање AI, агенти). Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да гледам непрочитани пораки од прегледот на CRM?

Професионален водич од TripleZero iT: Како да гледате непрочитани пораки од прегледот на CRM. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да користам пораки во CRM (влезно сандаче и пишување)?

Професионален водич од TripleZero iT: Како да користите пораки во CRM (инбокс и компонирање). Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да креирам билет за поддршка во панелот за клиенти?

Професионален прирачник од TripleZero iT: Како да креирам билет за поддршка во панелот за клиенти. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да одговорам на пораките во постоечки билет?

Професионален водич од TripleZero iT: Како да одговорите на пораки во постоечки билет. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да отворам билет од мојата контролна табла или CRM?

Професионален водич од TripleZero iT: Како да отворам билет од мојата контролна табла или CRM. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како да поставам билет за поддршка преку панелот за клиенти?

Професионален прирачник од TripleZero iT: Како да поставите билет за поддршка преку панелот за клиенти. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Како разговорот во живо станува билет за поддршка?

Професионален водич од TripleZero iT: Како да го претворите разговорот во живо во билет за поддршка. Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.

Кои се статусите на билетите (отворено, во очекување, во очекување, решено, затворено)?

Професионален водич од TripleZero iT: какви статуси има билети (Отворено, Во очекување, Во очекување, Решено, Затворено). Чекор-по-чекор објаснувања, точки на интерес и совети за стабилна конфигурација.