Prijavljeni korisnici otvaraju tikete putem CRM → Ulaznice (ili prečacem s nadzorne ploče).
- Idite na Ulaznice.
- Stvorite novu kartu s jasnim predmetom.
- Opišite problem, domenu, vrijeme i bilo koju poruku o pogrešci.
- Pošalji; status obično počinje kao Otvoreno.
Imate li još pitanja nakon što ste poduzeli ove korake? Obratite se podršci TripleZero iT putem sustava za prijavu ili e-pošte. Uvijek navedite naziv svoje domene i jasan opis problema, kako bismo vam mogli brže pomoći.
Pogledajte ostale članke u bazi znanja za dodatna objašnjenja o hostingu, e-pošti i sigurnosti.