Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 članaka u ovoj kategoriji

Odaberite članak ispod za nastavak čitanja.

Gdje mogu pronaći sve svoje ulaznice na portalu za korisnike?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Gdje mogu pronaći sve svoje karte na portalu za kupce. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako live chat postaje ulaznica za podršku?

Stručni vodič iz TripleZero iT: Kako pretvoriti live chat u kartu za podršku. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu koristiti poruke u CRM-u (inbox i sastavljanje)?

Stručni vodič iz TripleZero iT: Kako koristiti poruke u CRM-u (inbox i pisanje). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu kreirati kartu za podršku na korisničkoj ploči?

Stručni priručnik od TripleZero iT: Kako mogu kreirati kartu za podršku na korisničkoj ploči. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu odgovoriti na poruke u postojećoj tiketi?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako odgovoriti na poruke u postojećoj karti. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu otvoriti tiket sa svoje nadzorne ploče ili CRM-a?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako mogu otvoriti kartu sa svoje nadzorne ploče ili CRM-a. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu postaviti kartu za podršku putem korisničke ploče?

Stručni priručnik od TripleZero iT: Kako postaviti kartu za podršku putem korisničke ploče. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako mogu vidjeti nepročitane poruke iz CRM pregleda?

Stručni vodič iz TripleZero iT: Kako pregledati nepročitane poruke iz CRM pregleda. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Koje brze poveznice ima moja nadzorna ploča (ulaznice, CRM, skeniranje AI, agenti)?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Koje brze veze ima moja nadzorna ploča (ulaznice, CRM, AI skeniranje, agenti). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Koji su statusi tiketa (otvoreno, na čekanju, na čekanju, riješeno, zatvoreno)?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Koji statusi ulaznica postoje (Otvoreno, Na čekanju, Na čekanju, Riješeno, Zatvoreno). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.