TripleZero iT
Dom
Baza znanjaPortfeljCijeneVijestiKontakt
Zakažite sastanak
TripleZero iT

AI rast za poduzeća.

Informacija

O namaUslugeBaza znanjaPortfeljVijestiKontakt

Dodatne informacije

FAQOdredbe i uvjetiPolitika kolačićaPolitika privatnostiZakažite sastanakWebmail

TripleZero iT © 2026

Sva prava pridržana.

Baza znanja/CRM i klijentska ploča/Tickets en berichten/Koji su statusi tiketa (otvoreno, na čekanju, na čekanju, riješeno, zatvoreno)?

Tickets en berichten

Koji su statusi tiketa (otvoreno, na čekanju, na čekanju, riješeno, zatvoreno)?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Koji statusi ulaznica postoje (Otvoreno, Na čekanju, Na čekanju, Riješeno, Zatvoreno). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

CRM i klijentska pločapodrškaTickets en berichtenTickets, chat en belafspraak
Tickets en berichtenBaza znanja TripleZero iT
Vizualni vodič za ovu temu — slijedite korake ispod.

Statusi na koje možete naići:

  • OTVOREN — novo / čeka se nastavak
  • IN_PROGRESS — u tijeku
  • WAITING — čekam vaš odgovor ili vanjske informacije
  • RIJEŠENO — riješeno
  • ZATVORENO — zatvoreno

Imate li još pitanja nakon što ste poduzeli ove korake? Obratite se podršci TripleZero iT putem sustava za prijavu ili e-pošte. Uvijek navedite naziv svoje domene i jasan opis problema, kako bismo vam mogli brže pomoći.

Pogledajte ostale članke u bazi znanja za dodatna objašnjenja o hostingu, e-pošti i sigurnosti.

Povezani članci

Više iz iste kategorije.

  • Gdje mogu pronaći sve svoje ulaznice na portalu za korisnike?

    Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Gdje mogu pronaći sve svoje karte na portalu za kupce. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

  • Kako live chat postaje ulaznica za podršku?

    Stručni vodič iz TripleZero iT: Kako pretvoriti live chat u kartu za podršku. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

  • Kako mogu koristiti poruke u CRM-u (inbox i sastavljanje)?

    Stručni vodič iz TripleZero iT: Kako koristiti poruke u CRM-u (inbox i pisanje). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

  • Kako mogu kreirati kartu za podršku na korisničkoj ploči?

    Stručni priručnik od TripleZero iT: Kako mogu kreirati kartu za podršku na korisničkoj ploči. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

  • Kako mogu odgovoriti na poruke u postojećoj tiketi?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako odgovoriti na poruke u postojećoj karti. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

  • Kako mogu otvoriti tiket sa svoje nadzorne ploče ili CRM-a?

    Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako mogu otvoriti kartu sa svoje nadzorne ploče ili CRM-a. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.