Les clients connectés ouvrent des tickets via CRM → Tickets (ou un raccourci depuis le tableau de bord).
- Accédez à Billets.
- Créez un nouveau ticket avec un objet clair.
- Décrivez le problème, le domaine, l'heure et tout message d'erreur.
- Envoyer ; le statut commence généralement par Ouvert.
Avez-vous encore des questions après avoir suivi ces étapes ? Contactez le support TripleZero iT via le système de tickets ou par e-mail. Mentionnez toujours votre nom de domaine et une description claire du problème, afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
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