Prijavljeni kupci otvaraju karte putem CRM → Tickets (ili prečice sa kontrolne table).
- Idite na Tickets.
- Kreirajte novu kartu sa jasnom temom.
- Opišite problem, domenu, vrijeme i bilo koju poruku o grešci.
- Pošalji; status obično počinje kao Otvoreno.
Imate li još pitanja nakon što izvršite ove korake? Kontaktirajte TripleZero iT podršku putem tiket sistema ili e-pošte. Uvijek navedite ime svoje domene i jasan opis problema, kako bismo vam mogli brže pomoći.
Pogledajte druge članke u bazi znanja za dodatna objašnjenja o hostingu, e-pošti i sigurnosti.