Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 članaka u ovoj kategoriji

Odaberite članak ispod za nastavak čitanja.

Gdje mogu pronaći sve svoje karte na korisničkom portalu?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Gdje mogu pronaći sve svoje karte na korisničkom portalu. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da koristim poruke u CRM-u (prilazna pošta i pisanje)?

Profesionalni vodič od TripleZero iT: Kako koristiti poruke u CRM-u (inbox i pisati). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da kreiram tiket za podršku u korisničkom panelu?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Kako da kreiram tiket za podršku u korisničkom panelu. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da odgovorim na poruke u postojećoj listi?

Profesionalni vodič od TripleZero iT: Kako odgovoriti na poruke u postojećem tiketu. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da otvorim kartu sa svoje kontrolne table ili CRM-a?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako da otvorim kartu sa svoje kontrolne table ili CRM-a. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da podesim ulaznicu za podršku preko korisničkog panela?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Kako postaviti kartu za podršku putem korisničkog panela. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako da vidim nepročitane poruke iz CRM pregleda?

Profesionalni vodič od TripleZero iT: Kako pregledati nepročitane poruke iz CRM pregleda. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Kako live chat postaje ulaznica za podršku?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Kako pretvoriti chat uživo u kartu za podršku. Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Koje brze veze ima moja kontrolna tabla (ulaznice, CRM, AI skeniranje, agenti)?

Profesionalni priručnik od TripleZero iT: Koje brze veze ima moja kontrolna tabla (ulaznice, CRM, AI skeniranje, agenti). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.

Koji su statusi tiketa (Otvoreno, Na čekanju, Na čekanju, Rešeno, Zatvoreno)?

Profesionalni vodič iz TripleZero iT: Koji statusi ulaznica postoje (Otvoreno, Na čekanju, Na čekanju, Rešeno, Zatvoreno). Objašnjenja korak po korak, zanimljivosti i savjeti za stabilnu konfiguraciju.