Влезли клиенти отварят билети чрез CRM → Билети (или пряк път от таблото за управление).
- Отидете на Билети.
- Създайте нов билет с ясна тема.
- Опишете проблема, домейна, часа и всяко съобщение за грешка.
- Изпращане; състоянието обикновено започва като Отворено.
Имате ли още въпроси, след като изпълните тези стъпки? Свържете се с поддръжката на TripleZero iT чрез тикет системата или имейл. Винаги споменавайте името на вашия домейн и ясно описание на проблема, за да можем да ви помогнем по-бързо.
Вижте други статии в базата знания за допълнителни обяснения относно хостинг, имейл и сигурност.