Tickets, chat en belafspraak

Live chat, tickets en belafspraken bij TripleZero iT support.

11 статии в тази категория

Изберете статия по-долу, за да продължите четенето.

Как да настроя билет за поддръжка чрез клиентския панел?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да настроите билет за поддръжка чрез клиентския панел. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как да отворя билет от моето табло за управление или CRM?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да отворя билет от моето табло за управление или CRM. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как да отворя чат разговор на живо като гост?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да отворите чат разговор на живо като гост. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как да отговоря на съобщения в съществуващ билет?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да отговорите на съобщения в съществуващ билет. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как да създам билет за поддръжка в клиентския панел?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да създам билет за поддръжка в клиентския панел. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как работи споразумението за повикване при TripleZero iT?

Професионално ръководство на TripleZero iT: Как работи срещата за повикване в TripleZero iT. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как работи чатът на живо на уебсайта TripleZero iT?

Професионално ръководство на TripleZero iT: Как работи чатът на живо на уебсайта TripleZero iT. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Как чатът на живо се превръща в билет за поддръжка?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Как да превърнете чат на живо в билет за поддръжка. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Какви са статусите на тикетите (Отворено, Предстоящо, Предстоящо, Разрешено, Затворено)?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Какви състояния на билети има (Отворено, Предстоящо, Предстоящо, Разрешено, Затворено). Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Къде мога да намеря всичките си билети в портала за клиенти?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Къде мога да намеря всичките си билети в портала за клиенти. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.

Чат срещу билет срещу уговорка за разговор: какво да избера и кога?

Професионално ръководство от TripleZero iT: Чат срещу билет срещу уговорка за среща: какво да избера и кога. Стъпка по стъпка обяснения, интересни точки и съвети за стабилна конфигурация.