Daxil olan müştərilər CRM → Biletlər (və ya idarəetmə panelindən qısayol) vasitəsilə biletləri açır.
- Biletlərə keçin.
- Aydın mövzu ilə yeni bilet yaradın.
- Problemi, domeni, vaxtı və hər hansı xəta mesajını təsvir edin.
- Göndər; status adətən Açıq kimi başlayır.
Bu addımları yerinə yetirdikdən sonra hələ də suallarınız var? Bilet sistemi və ya e-poçt vasitəsilə TripleZero iT dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Sizə daha tez kömək etmək üçün həmişə domen adınızı və problemin aydın təsvirini qeyd edin.
Hostinq, e-poçt və təhlükəsizlik haqqında əlavə izahatlar üçün bilik bazasında digər məqalələrə baxın.