Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 bu kateqoriyada məqalə

Oxumağa davam etmək üçün aşağıdan məqalə seçin.

Bilet statusları hansılardır (Açıq, Gözləmədə, Gözləmədə, Həll olundu, Bağlı)?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: Hansı bilet statusları var (Açıq, Gözləmədə, Gözləmədə, Həll olundu, Bağlı). Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

Canlı söhbət necə dəstək biletinə çevrilir?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: Canlı söhbəti dəstək biletinə necə çevirmək olar. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

CRM icmalından oxunmamış mesajlara necə baxa bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: CRM icmalından oxunmamış mesajlara necə baxmaq olar. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

CRM-də mesajları necə istifadə edirəm (gələnlər qutusu və tərtib)?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: CRM-də mesajları necə istifadə etmək olar (gələnlər qutusu və tərtib). Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

İdarə panelimdə hansı sürətli keçidlər var (biletlər, CRM, AI skan, agentlər)?

TripleZero iT-dan peşəkar təlimat: İdarə panelimdə hansı sürətli bağlantılar var (biletlər, CRM, AI skan, agentlər). Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

İdarə panelimdən və ya CRM-dən bileti necə aça bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: İdarə panelimdən və ya CRM-dən bileti necə aça bilərəm. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

Mövcud biletdəki mesajlara necə cavab verə bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar bələdçi: Mövcud biletdəki mesajlara necə cavab vermək olar. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

Müştəri paneli vasitəsilə dəstək üçün bileti necə qura bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar təlimat: Müştəri paneli vasitəsilə dəstək üçün bileti necə qurmaq olar. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

Müştəri panelində dəstək biletini necə yarada bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar təlimat: Müştəri panelində dəstək biletini necə yarada bilərəm. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.

Müştəri portalında bütün biletlərimi harada tapa bilərəm?

TripleZero iT-dan peşəkar təlimat: Müştəri portalında bütün biletlərimi harada tapa bilərəm. Addım-addım izahatlar, maraq doğuran məqamlar və sabit konfiqurasiya üçün məsləhətlər.