سياسة الخصوصية

تم تحديث بيان الخصوصية هذا آخر مرة في 01-07-2026 وينطبق على المواطنين والمقيمين الدائمين القانونيين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

في بيان الخصوصية هذا، نوضح ما نفعله بالبيانات التي نحصل عليها عنك عبر https://000-it.com. ننصحك بقراءة هذا البيان بعناية. في معالجتنا، نلتزم بمتطلبات تشريعات الخصوصية. وهذا يعني، من بين أمور أخرى، ما يلي:

إذا كان لديك أي أسئلة، أو تريد أن تعرف بالضبط ما هي البيانات التي نحتفظ بها عنك، يرجى الاتصال بنا.

• نذكر بوضوح الأغراض التي نعالج من أجلها البيانات الشخصية. نحن نقوم بذلك من خلال بيان الخصوصية هذا؛
• نحن نهدف إلى قصر جمعنا للبيانات الشخصية على البيانات الشخصية المطلوبة للأغراض المشروعة فقط؛
• نطلب أولاً موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي تتطلب موافقتك؛
• نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونطلب ذلك أيضًا من الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عنا؛
• نحن نحترم حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بناءً على طلبك.

1. الغرض والبيانات وفترة الاحتفاظ بها

قد نقوم بجمع أو تلقي معلومات شخصية لعدد من الأغراض المرتبطة بعملياتنا التجارية والتي قد تشمل ما يلي:

1.1 الاتصال - عبر الهاتف، البريد، البريد الإلكتروني و/أو نماذج الويب

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP
• تاريخ الميلاد

1.2 المدفوعات

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان IP
• تاريخ الميلاد
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• رقم هاتف

1.3 تسجيل الحساب

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• رقم هاتف
• عنوان IP

1.4 النشرات الإخبارية

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان IP

1.5 لدعم الخدمات أو المنتجات التي يرغب العميل في شرائها أو قام بشرائها

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP

1.6 القدرة على الامتثال للالتزامات القانونية

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP
• تاريخ الميلاد

1.7 تجميع وتحليل الإحصائيات لتحسين موقع الويب.

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان IP
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• الاسم الأول والأخير

1.8 أن تكون قادرًا على تقديم منتجات وخدمات مخصصة

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان IP
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي

1.9 التسليم

ولهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

الأساس الذي يمكننا على أساسه معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة.

فترة الاحتفاظ

نحن نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

• الاسم الأول والأخير
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• المنزل أو العنوان الفعلي الآخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• تاريخ الميلاد

2. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. ممارسات الإفصاح

نحن نكشف عن المعلومات الشخصية إذا طلب منا القانون أو أمر من المحكمة، استجابةً لوكالة إنفاذ القانون، إلى الحد المسموح به بموجب أحكام القانون الأخرى، تقديم معلومات، أو لإجراء تحقيق في مسألة تتعلق بالسلامة العامة.

إذا تم الاستيلاء على موقعنا أو مؤسستنا أو بيعها أو المشاركة في عملية دمج أو استحواذ، فقد يتم الكشف عن التفاصيل الخاصة بك لمستشارينا وأي مشترين محتملين وسيتم نقلها إلى المالكين الجدد.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع Google.

ولا يجوز لشركة Google استخدام البيانات لأي من خدمات Google الأخرى.

تم حظر إدراج عناوين IP الكاملة من قبلنا.

4. الأمن

نحن ملتزمون بأمن البيانات الشخصية. نحن نتخذ التدابير الأمنية المناسبة للحد من إساءة استخدام البيانات الشخصية والوصول إليها بشكل غير مصرح به. وهذا يضمن أن الأشخاص الضروريين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بياناتك، وأن الوصول إلى البيانات محمي، وأن إجراءاتنا الأمنية تتم مراجعتها بانتظام.

تتكون التدابير الأمنية التي نستخدمها من:

• أمان تسجيل الدخول
• DKIM وSPF وDMARC وإعدادات DNS المحددة الأخرى
• (ابدأ) تشفير TLS / SSL / DANE
• أمان نقل HTTP الصارم ورؤوس الأمان وسياسات المتصفح ذات الصلة
• ميزات تقوية/أمان الموقع
• كشف الثغرات الأمنية
• التدابير الأمنية للأجهزة التي تحتوي على البيانات الشخصية أو تعالجها.
• شهادة ISO27001/27002

5. مواقع الطرف الثالث

لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على مواقع الطرف الثالث المتصلة عن طريق الروابط الموجودة على موقعنا. لا يمكننا ضمان تعامل هذه الأطراف الثالثة مع بياناتك الشخصية بطريقة موثوقة وآمنة. نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل الاستفادة من هذه المواقع.

6. تعديلات على بيان الخصوصية هذا

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على بيان الخصوصية هذا. يوصى بمراجعة بيان الخصوصية هذا بانتظام حتى تكون على علم بأي تغييرات. بالإضافة إلى ذلك، سنبلغك بنشاط كلما كان ذلك ممكنًا.

7. الوصول إلى بياناتك وتعديلها

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تريد معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، فيرجى الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه. لديك الحقوق التالية:

يرجى التأكد دائمًا من ذكر هويتك بوضوح، حتى نكون على يقين من أننا لا نقوم بتعديل أو حذف أي بيانات خاصة بالشخص الخطأ.

• لديك الحق في معرفة سبب الحاجة إلى بياناتك الشخصية، وماذا سيحدث لها، ومدة الاحتفاظ بها.
• حق الوصول: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المعروفة لنا.
• الحق في التصحيح: لديك الحق في استكمال بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو حظرها وقتما تشاء.
• إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك، فلديك الحق في إلغاء هذه الموافقة وحذف بياناتك الشخصية.
• الحق في نقل بياناتك: لديك الحق في طلب جميع بياناتك الشخصية من وحدة التحكم ونقلها بالكامل إلى وحدة تحكم أخرى.
• الحق في الاعتراض: يجوز لك الاعتراض على معالجة بياناتك. نحن نلتزم بهذا، ما لم تكن هناك أسباب مبررة للمعالجة.

8. تقديم الشكوى

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها (شكوى بشأن) معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.

9. تفاصيل الاتصال

تريبل زيرو آي تي

برج بيرلينجتون، الطابق 19

الخليج التجاري، شارع الأبراج

دبي – الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة

موقع الكتروني: https://000-it.com

البريد الإلكتروني:privacy@000-it.com