Tickets, chat en belafspraak

Live chat, tickets en belafspraken bij TripleZero iT support.

11 статей у цій категорії

Оберіть статтю нижче, щоб продовжити читання.

Де я можу знайти всі мої квитки на порталі клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Де я можу знайти всі мої квитки на порталі клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Чат проти квитка чи запису на дзвінок: що я вибираю і коли?

Професійний посібник від TripleZero iT: Чат чи квиток чи запис на дзвінок: що я вибираю і коли. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як відкрити заявку з панелі керування чи CRM?

Професійний посібник від TripleZero iT: як мені відкрити заявку з моєї інформаційної панелі або CRM. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як відкрити розмову в чаті як гість?

Професійний посібник від TripleZero iT: як відкрити бесіду в чаті як гість. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як відповісти на повідомлення в наявному тикеті?

Професійний посібник від TripleZero iT: як відповідати на повідомлення в наявному тикеті. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як налаштувати заявку на підтримку через панель клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Як налаштувати заявку на підтримку через панель клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як працює домовленість про виклик на TripleZero iT?

Професійний посібник TripleZero iT: Як відбувається запис на зустріч у TripleZero iT. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як працює живий чат на веб-сайті TripleZero iT?

Професійний посібник TripleZero iT: Як працює чат на сайті TripleZero iT. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як створити заявку на підтримку на панелі клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Як створити заявку в службу підтримки на панелі клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як чат у прямому ефірі перетворюється на квиток у службу підтримки?

Професійний посібник від TripleZero iT: як перетворити живий чат на запит у службу підтримки. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Які статуси заявки (відкрито, очікує на розгляд, очікує на розгляд, вирішено, закрито)?

Професійний путівник від TripleZero iT: які існують статуси заявок (Відкритий, Очікуючий, Очікуючий, Вирішений, Закритий). Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.