Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 статей у цій категорії

Оберіть статтю нижче, щоб продовжити читання.

Де я можу знайти всі мої квитки на порталі клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Де я можу знайти всі мої квитки на порталі клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як використовувати повідомлення в CRM (вхідні та написати)?

Професійне керівництво від TripleZero iT: Як використовувати повідомлення в CRM (вхідні та писати). Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як відкрити заявку з панелі керування чи CRM?

Професійний посібник від TripleZero iT: як мені відкрити заявку з моєї інформаційної панелі або CRM. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як відповісти на повідомлення в наявному тикеті?

Професійний посібник від TripleZero iT: як відповідати на повідомлення в наявному тикеті. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як налаштувати заявку на підтримку через панель клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Як налаштувати заявку на підтримку через панель клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як переглянути непрочитані повідомлення в огляді CRM?

Професійний посібник від TripleZero iT: Як переглянути непрочитані повідомлення в огляді CRM. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як створити заявку на підтримку на панелі клієнтів?

Професійний посібник від TripleZero iT: Як створити заявку в службу підтримки на панелі клієнтів. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Як чат у прямому ефірі перетворюється на квиток у службу підтримки?

Професійний посібник від TripleZero iT: як перетворити живий чат на запит у службу підтримки. Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Які статуси заявки (відкрито, очікує на розгляд, очікує на розгляд, вирішено, закрито)?

Професійний путівник від TripleZero iT: які існують статуси заявок (Відкритий, Очікуючий, Очікуючий, Вирішений, Закритий). Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.

Які швидкі посилання є на панелі інструментів (квитки, CRM, сканування AI, агенти)?

Професійний посібник від TripleZero iT: які швидкі посилання є на моєму приладі (квитки, CRM, сканування AI, агенти). Покрокові пояснення, цікаві моменти та поради щодо стабільної конфігурації.