Tickets en berichten

Supporttickets, CRM-berichten en de status van je aanvragen.

10 чланака у овој категорији

Изаберите чланак испод да наставите читање.

Где могу да пронађем све своје карте на корисничком порталу?

Професионални приручник од ⟦Т0⟧: Где могу да пронађем све своје карте на порталу за кориснике. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да видим непрочитане поруке из ЦРМ прегледа?

Професионални водич од ⟦Т0⟧: Како прегледати непрочитане поруке из ЦРМ прегледа. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да користим поруке у ЦРМ-у (примљено и писати)?

Професионални водич од ⟦Т0⟧: Како користити поруке у ЦРМ-у (примљено и писати). Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да креирам тикет за подршку у корисничком панелу?

Професионални приручник од ⟦Т0⟧: Како да креирам тикет за подршку у корисничком панелу. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да одговорим на поруке у постојећој листи?

Професионални водич од ⟦Т0⟧: Како одговорити на поруке у постојећој листи. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да отворим карту са своје контролне табле или ЦРМ-а?

Професионални водич из ⟦Т0⟧: Како да отворим карту са контролне табле или ЦРМ-а. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како да подесим улазницу за подршку преко корисничког панела?

Професионални приручник од ⟦Т0⟧: Како да подесите карту за подршку преко корисничког панела. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Како ћаскање уживо постаје карта за подршку?

Професионални водич од ⟦Т0⟧: Како претворити ћаскање уживо у карту за подршку. Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Које брзе везе има моја контролна табла (карте, ЦРМ, ⟦Т0⟧ скенирање, агенти)?

Професионални приручник од ⟦Т0⟧: Које брзе везе има моја контролна табла (карте, ЦРМ, ⟦Т1⟧ скенирање, агенти). Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.

Који су статуси тикета (Отворено, На чекању, На чекању, Решено, Затворено)?

Професионални водич из ⟦Т0⟧: Који статуси улазница постоје (Отворено, На чекању, На чекању, Решено, Затворено). Објашњења корак по корак, интересантне тачке и савети за стабилну конфигурацију.