Wachtwoord resetten of self-service wachtwoordherstel

Wachtwoorden reset je zelf via self-service (als SSPR aan staat) of via een beheerder / TripleZero iT support. Combineer altijd met MFA.

Self-service

1. Ga naar passwordreset.microsoftonline.com of ‘Wachtwoord vergeten’ op de loginpagina.
2. Identificeer je met MFA-methoden die je eerder registreerde.
3. Kies een sterk nieuw wachtwoord en werk Outlook/Teams/telefoon bij.

Via beheerder

1. Beheercentrum → Gebruikers → gebruiker → Wachtwoord resetten.
2. Deel het tijdelijke wachtwoord via een veilig kanaal.
3. Laat de gebruiker bij eerste login wijzigen en MFA controleren.

Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je Microsoft 365-domein, de betrokken gebruiker en wat je al geprobeerd hebt.

Gerelateerd: Authenticator; verdachte inlogpogingen.