Clienții conectați deschid bilete prin CRM → Bilete (sau comandă rapidă din tabloul de bord).
- Accesați Bilete.
- Creați un nou bilet cu un subiect clar.
- Descrieți problema, domeniul, ora și orice mesaj de eroare.
- Trimite; starea începe de obicei ca Deschis.
Mai aveți întrebări după ce ați urmat acești pași? Contactați asistența TripleZero iT prin sistemul de bilete sau prin e-mail. Menționați întotdeauna numele dvs. de domeniu și o descriere clară a problemei, astfel încât să vă putem ajuta mai repede.
Vizualizați alte articole din baza de cunoștințe pentru explicații suplimentare despre găzduire, e-mail și securitate.