Dacă aveți probleme în CyberPanel, uitați-vă mai întâi la starea serviciului, jurnalele de erori, spațiul pe disc și modificările recente.
Diagnostic
- Verificați dacă OpenLiteSpeed, MariaDB/MySQL și serviciile de e-mail rulează.
- Vizualizați site-ul web și jurnalele serverului în CyberPanel.
- Verificați valabilitatea DNS, SSL și interzicerea paravanului de protecție.
- Restabiliți din backup dacă o actualizare a rupt site-ul.
- Deschideți un bilet la TripleZero iT cu jurnalele și ora dacă nu îl puteți rezolva.
Mai aveți întrebări după ce ați urmat acești pași? Contactați asistența TripleZero iT prin sistemul de bilete sau prin e-mail. Menționați întotdeauna numele dvs. de domeniu și o descriere clară a problemei, astfel încât să vă putem ajuta mai repede.
Vizualizați alte articole din baza de cunoștințe pentru explicații suplimentare despre găzduire, e-mail și securitate.