Blijft een AI-agent op ERROR, dan is opnieuw starten alleen zinvol na een korte diagnose.
Directe stappen
- Noteer agentnaam, type, tijdstip en laatste actie.
- Zet de agent op Idle.
- Controleer of er een storing/onderhoud of siteprobleem speelt.
- Probeer één keer Start.
- Blijft ERROR → ticket met screenshot van de kaart.
Niet doen
- Spamklikken op Start.
- Tegelijk andere kritieke DNS/hostingwijzigingen doorvoeren.
- Aannemen dat ERROR “normaal idle” is.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je pakketnaam, agenttype en status, zodat we sneller kunnen helpen.
Gerelateerd: ERROR/COMPLETED uitleg; supportgegevens.