Påloggede kunder åpner billetter via CRM → Billetter (eller snarvei fra dashbordet).
- Gå til billetter.
- Opprett en ny billett med et tydelig emne.
- Beskriv problemet, domenet, tidspunktet og eventuelle feilmeldinger.
- Send; status starter vanligvis som Åpen.
Har du fortsatt spørsmål etter å ha fulgt disse trinnene? Kontakt TripleZero iT support via billettsystemet eller e-post. Nevn alltid domenenavnet ditt og en tydelig beskrivelse av problemet, slik at vi kan hjelpe deg raskere.
Se andre artikler i kunnskapsbasen for ytterligere forklaringer om hosting, e-post og sikkerhet.