Ingelogde klanten openen tickets via CRM → Tickets (of snelkoppeling vanaf het dashboard).
- Ga naar Tickets.
- Maak een nieuw ticket met duidelijk onderwerp.
- Beschrijf het probleem, domein, tijdstip en eventuele foutmelding.
- Verstuur; status start doorgaans als Open.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem of e-mail. Vermeld altijd je domeinnaam en een duidelijke omschrijving van het probleem, zodat we sneller kunnen helpen.
Bekijk ook andere artikelen in de kennisbank voor aanvullende uitleg over hosting, e-mail en beveiliging.