Prisijungę klientai atidaro bilietus naudodami CRM → Bilietai (arba nuorodą iš prietaisų skydelio).
- Eiti į Bilietai.
- Sukurkite naują bilietą su aiškia tema.
- Apibūdinkite problemą, domeną, laiką ir bet kokį klaidos pranešimą.
- Siųsti; būsena paprastai prasideda kaip Atidaryta.
Ar atlikę šiuos veiksmus vis dar turite klausimų? Susisiekite su TripleZero iT palaikymo tarnyba per bilietų sistemą arba el. Visada paminėkite savo domeno pavadinimą ir aiškų problemos aprašymą, kad galėtume jums padėti greičiau.
Peržiūrėkite kitus žinių bazės straipsnius, kad gautumėte papildomų paaiškinimų apie prieglobą, el. paštą ir saugą.