Jei kyla problemų naudojant „CyberPanel“, pirmiausia peržiūrėkite paslaugos būseną, klaidų žurnalus, vietos diske ir naujausius pakeitimus.
Diagnostika
- Patikrinkite, ar veikia OpenLiteSpeed, MariaDB/MySQL ir pašto paslaugos.
- Peržiūrėkite svetainės ir serverio žurnalus „CyberPanel“.
- Patikrinkite DNS, SSL galiojimą ir užkardos draudimus.
- Atkurti iš atsarginės kopijos, jei naujinimas sugadino svetainę.
- Jei negalite išspręsti problemos, atidarykite bilietą TripleZero iT su žurnalais ir laiku.
Ar atlikę šiuos veiksmus vis dar turite klausimų? Susisiekite su TripleZero iT palaikymo tarnyba per bilietų sistemą arba el. Visada paminėkite savo domeno pavadinimą ir aiškų problemos aprašymą, kad galėtume jums padėti greičiau.
Peržiūrėkite kitus žinių bazės straipsnius, kad gautumėte papildomų paaiškinimų apie prieglobą, el. paštą ir saugą.