Zapier、Make、n8n がエージェントによる自動化への移行を示唆

Zapier、Make、n8n は、決定論的な自動化からエージェント ワークフローへの初期の移行を示しています。事前に構築されたチェーンに従うだけでなく、AI 対応ステップはリクエストを分類し、許可されたツールを選択し、不確実なケースを人に引き渡すことができます。 この柔軟性は、リード、サポート メッセージ、コンテンツの概要などの乱雑な入力に役立ちます。また、ワークフローは実行ごとに異なるアクションを実行する可能性があるため、権限と監査証跡の重要性も高まります。 限定的で可逆的なアクションとログ入力、モデルの決定、ツールの呼び出しと承認から始めます。ワークフローが実際のエッジケースで信頼できる動作を示した後にのみ、自律性を拡張してください。