Plesk filtert inkomende spam meestal met SpamAssassin (en optioneel extra regels). Te streng = gemiste facturen; te soepel = volle inbox.
Stappen
- Mail → kies het adres → Spamfilter.
- Zet het filter aan. Kies of spam in een map Spam belandt of wordt verwijderd (map is veiliger).
- Pas de score aan in kleine stappen; test een week.
- Whitelist adressen van boekhouding, leveranciers en newsletters die je wél wilt.
- Blacklist alleen hardnekkige bronnen — geen hele TLD’s “voor de zekerheid”.
Serverbreed (VPS/admin)
- Tools & Settings → Spamfilter voor globale drempels.
- Combineer met SPF/DKIM; een filter alleen lost geen vervalste afzenders op.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld hostname, Plesk-URL (poort 8443) en wat je precies ziet (foutmelding of screenshot).
Gerelateerd: SPF/DKIM/DMARC; mailboxquota; webmail.