ダッシュボードまたは CRM からチケットを開くにはどうすればよいですか?

ログインしている顧客は、CRM → チケット (またはダッシュボードからのショートカット) でチケットを開きます。

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チケットに移動します。

明確な件名を付けて新しいチケットを作成します。

問題、ドメイン、時間、エラー メッセージについて説明します。

送信;ステータスは通常、Open から始まります。

これらの手順を実行した後でまだ質問がありますか?チケット システムまたは電子メールで TripleZero iT サポートにお問い合わせください。より迅速に対応できるよう、必ずドメイン名と問題の明確な説明を記載してください。

ホスティング、電子メール、セキュリティに関する追加の説明については、ナレッジ ベースの他の記事を参照してください。