TripleZero iT のデジタル アシスタントは、人間によるサポートに加えて、ホスティング、ドメイン、電子メールに関する一般的な質問に対する答えを 24 時間年中無休で迅速に見つけるのに役立ちます。
メリット
- ナレッジベース記事へのクイックリファレンス
- 一般的な手順 (DNS、ウェブメール、SSL) をサポートします。
- チケットが必要な場合に従業員にリダイレクトする
これらの手順を実行した後でまだ質問がありますか?チケット システムまたは電子メールで TripleZero iT サポートにお問い合わせください。より迅速に対応できるよう、必ずドメイン名と問題の明確な説明を記載してください。
ホスティング、電子メール、セキュリティに関する追加の説明については、ナレッジ ベースの他の記事を参照してください。