AI-agents horen bij het account/workspace. Niet elke medewerker mag zomaar Start/Pause — dat hangt af van rollen en wie toegang heeft tot het dashboard.
Praktische afspraken
- Bepaal 1–2 personen die agents mogen wijzigen.
- Deel Idle/Pause-beleid bij releases.
- Gebruik tickets voor wijzigingen als je geen gedeelde login wilt.
Als iemand geen agents ziet
- Controleer of die gebruiker is ingelogd op het juiste account.
- Controleer of het pakket agents bevat.
- Vraag de accountbeheerder of support om toegang/rol.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je pakketnaam, agenttype en status, zodat we sneller kunnen helpen.
Gerelateerd: Agents na bestelling; supportgegevens.