Մուտք գործած հաճախորդները բացում են տոմսերը CRM → Տոմսեր (կամ վահանակի դյուրանցման միջոցով):
- Անցնել տոմսեր:
- Ստեղծեք նոր տոմս հստակ թեմայով:
- Նկարագրեք խնդիրը, տիրույթը, ժամանակը և ցանկացած սխալ հաղորդագրություն:
- Ուղարկել; կարգավիճակը սովորաբար սկսվում է որպես Բաց:
Այս քայլերը կատարելուց հետո դեռ հարցեր ունե՞ք: Կապվեք TripleZero iT աջակցության հետ տոմսերի համակարգի կամ էլ.փոստի միջոցով: Միշտ նշեք ձեր տիրույթի անունը և խնդրի հստակ նկարագրությունը, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել ձեզ ավելի արագ:
Դիտեք գիտելիքի բազայի այլ հոդվածներ՝ հոսթինգի, էլփոստի և անվտանգության մասին լրացուցիչ բացատրությունների համար: