Status RUNNING zonder stijgende Tasks completed kan normaal kort zijn — of wijzen op ontbrekende taken / een vastloper.
Onderzoek
- Wacht een redelijke periode (niet alleen seconden).
- Vergelijk last active.
- Controleer of er werk/projectscope is.
- Pauzeer en start één keer opnieuw.
- Bij aanhoudende stilstand: ticket met vóór/na-screenshot van de teller.
Mogelijke oorzaken
- Nog geen taken gekoppeld.
- Agent wacht op input of externe blokkade.
- Tijdelijke platformvertraging.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je pakketnaam, agenttype en status, zodat we sneller kunnen helpen.
Gerelateerd: Tasks completed; ERROR-status.