A bejelentkezett ügyfelek a CRM → Tickets (vagy az irányítópult parancsikonja) segítségével nyitják meg a jegyeket.
- Lépjen a Jegyek oldalra.
- Hozzon létre egy új jegyet egyértelmű témával.
- Írja le a problémát, a domaint, az időt és az esetleges hibaüzeneteket.
- Küldés; állapota általában Nyitottként kezdődik.
Vannak még kérdései az alábbi lépések végrehajtása után? Lépjen kapcsolatba a TripleZero iT ügyfélszolgálattal a jegyrendszeren vagy e-mailben. Mindig említse meg domain nevét és a probléma egyértelmű leírását, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.
Tekintse meg a tudásbázis további cikkeit, ahol további magyarázatokat talál a tárhelyszolgáltatásról, az e-mailezésről és a biztonságról.