Microsoft 365 mail en Autodiscover hangen van juiste DNS-records af: MX, SPF (TXT), Autodiscover (CNAME) en vaak DKIM. Die zet je in DNS-beheer bij TripleZero iT.
Checklist
- Open Microsoft 365-beheercentrum → Instellingen → Domeinen → jouw domein.
- Vergelijk de gevraagde records met wat in DNS staat.
- MX moet naar de Microsoft-mailhost wijzen (geen oude hosting-MX ernaast).
- SPF mag Microsoft opnemen (include:spf.protection.outlook.com) zonder conflicterende v=spf1-records.
- Autodiscover CNAME → autodiscover.outlook.com.
- Schakel DKIM in en publiceer de CNAME’s die Microsoft toont.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je Microsoft 365-domein, de betrokken gebruiker en wat je al geprobeerd hebt.
Gerelateerd: Domeinnaam koppelen; Autodiscover/Outlook-problemen.