לקוחות מחוברים פותחים כרטיסים דרך CRM → כרטיסים (או קיצור דרך ממרכז השליטה).
- עבור אל כרטיסים.
- צור כרטיס חדש עם נושא ברור.
- תאר את הבעיה, התחום, הזמן וכל הודעת שגיאה.
- שלח; הסטטוס מתחיל בדרך כלל כפתוח.
האם עדיין יש לך שאלות לאחר ביצוע השלבים האלה? צור קשר עם התמיכה של TripleZero iT באמצעות מערכת הכרטיסים או אימייל. ציין תמיד את שם הדומיין שלך ותיאור ברור של הבעיה, כדי שנוכל לעזור לך מהר יותר.
הצג מאמרים אחרים במאגר הידע לקבלת הסברים נוספים על אירוח, דואר אלקטרוני ואבטחה.