Si vous rencontrez des problèmes dans CyberPanel, examinez d'abord l'état du service, les journaux d'erreurs, l'espace disque et les modifications récentes.
Diagnostic
- Vérifiez qu'OpenLiteSpeed, MariaDB/MySQL et les services de messagerie sont en cours d'exécution.
- Affichez les journaux du site Web et du serveur dans CyberPanel.
- Vérifiez la validité DNS, SSL et les interdictions de pare-feu.
- Restaurer à partir d'une sauvegarde si une mise à jour a interrompu le site.
- Ouvrez un ticket à TripleZero iT avec les journaux et l'heure si vous ne parvenez pas à le résoudre.
Avez-vous encore des questions après avoir suivi ces étapes ? Contactez le support TripleZero iT via le système de tickets ou par e-mail. Mentionnez toujours votre nom de domaine et une description claire du problème, afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
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