Sisäänkirjautuneet asiakkaat avaavat lippuja valitsemalla CRM → Tickets (tai pikakuvakkeen hallintapaneelista).
- Siirry Liput-osioon.
- Luo uusi lippu selkeällä aiheella.
- Kuvaile ongelma, verkkotunnus, aika ja mahdollinen virheilmoitus.
- Lähetä; tila alkaa yleensä Open.
Onko sinulla vielä kysymyksiä näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen? Ota yhteyttä TripleZero iT-tukeen lippujärjestelmän tai sähköpostin kautta. Mainitse aina verkkotunnuksesi nimi ja selkeä kuvaus ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.
Katso muita tietokannan artikkeleita saadaksesi lisäselvityksiä isännöinnistä, sähköpostista ja turvallisuudesta.