OneDrive-syncproblemen tonen zich als rode kruisjes, ‘verwerking’ die blijft hangen of bestanden die alleen online staan terwijl je offline wilt werken.
Stappen om te herstellen
- Klik op het OneDrive-wolkpictogram → bekijk foutmeldingen.
- Pauzeer sync 2 uur, herstart daarna sync.
- Controleer of je bent aangemeld met het juiste werkaccount.
- Sluit bestanden die openstaan in Office (vergrendelingen).
- Herstart OneDrive of je pc; als laatste: ontkoppel en koppel de map opnieuw.
Veelvoorkomende oorzaken
- Pad te lang of ongeldige tekens in bestandsnamen.
- Onvoldoende schijfruimte lokaal.
- Conflicterende ‘altijd beschikbaar houden’ op trage schijven.
Heb je na het volgen van deze stappen nog vragen? Neem contact op met TripleZero iT support via het ticketssysteem. Vermeld je Microsoft 365-domein, de betrokken gebruiker en wat je al geprobeerd hebt.
Gerelateerd: OneDrive opslag vol; bestanden herstellen.